Question 1

予約時間【ピッタリ】に到着しなくてはいけませんか？

Accepted Answer

待合所が無い関係で5分以上早く来店されますと対応できない場合が御座います。
予約時間丁度にインターホンを鳴らしてください。
（2,3分程度早い来店でしたら大丈夫です。）

申し訳御座いませんが早く到着した場合は駐車場の車内にてお待ちください。

5分～10分以上遅刻した場合は、次のお客様の予約状況によりコース内容を変更する場合が御座います。

Question 2

電話が繋がりません。ＬＩＮＥしてもいいですか？

Accepted Answer

施術中や休店時は電話が繋がりにくいです。
何度か着信を残して頂くか、ショートメールでご連絡ください。

ＬＩＮＥメッセージでの連絡でしたら休店時でも返信がスムーズです。

Question 3

来店～退店までかかる時間は？

Accepted Answer

施術時間＋10分間です。
60分コースの場合は来店からお帰り頂くまで70分程お時間を頂戴いたします。
（お会計、着替え、足湯等）

Question 4

予約必須ですか？当日予約できますか

Accepted Answer

予約必須です。当日の直前予約でも空きがあればご案内可能です。

予約方法オススメ順番

①【ホットペッパービューティ】のWEB予約
②ライン予約
③電話予約

Question 5

性別や年齢制限はありますか？

Accepted Answer

制限は設けておりません。男性のお客様も大歓迎です。

Question 6

セラピストの指名は可能ですか？

Accepted Answer

はい、可能です。現在指名料は頂いておりません。指名ありですと出勤スケジュールと合わずに予約が取りにくくなる場合があります。指名が無いフリー予約でも全員経験豊富なセラピストですのでご安心ください。

Question 7

支払い方法は何がありますか？

Accepted Answer

現金、クレジットカード、電子マネー、バーコード決済、交通系
（一例：Pay Pay、QUICPay、d払い、auPAY　などその他多数対応）

Question 8

キャンセルはできますか？

Accepted Answer

やむを得ない理由があるかとおもいます。予約キャンセルされる場合は可能であれば別の日での振替予約をお願い申し上げます。無断キャンセルや度重なるキャンセルの場合はキャンセル料が発生する場合が御座います。

Question 9

2人一緒の時間に施術を受けられますか？

Accepted Answer

ペア来店可能です。公式ラインやお電話でのご予約がスムーズです。2名様同時の場合なるべく事前にお問い合わせいただいた方がご予約が取りやすいです。

Question 10

妊婦ですがリンパマッサージ可能ですか？

Accepted Answer

妊婦健診での妊娠経過に問題がなく、体調が良い妊婦様に限りマタニティマッサージをお受けいただけます。

よくある質問